ご予約の取消料について

●ホテルのご予約の変更および取消のご連絡は、こちらからどうぞ ●

●ご宿泊の取消には、以下の手数料を申し受けます。（１件につき、または１部屋につき）お部屋の変更に関しては、別途お問い合わせください。
ご連絡日
取消料
到着予定日の31日以上前まで $25
到着予定日の15～30日前まで お部屋代の半額
到着予定日の14日以内 お部屋代の全額

＜年末年始　08年12月20日～09年1月3日にかかるご宿泊のキャンセル料について＞
08年10月1日のアメリカ太平洋標準時間12:00PM以降より、全泊分の料金をキャンセル料として申し受けますので、ご了承ください。
※ザ・カハラ・リゾートとハレクラニにつきましては、08年12月21日～09年1月9日のご宿泊をキャンセルされる場合には、08年9月30日までに申し込まれた分に関しては1泊分の料金を、08年10月1日以降に申し込まれた分に関しては全泊分の料金を、それぞれキャンセル料として申し受けますので、ご了承ください。

＜ご注意ください＞
1.
 ご連絡が営業時間外のときは、翌日以降の手配が可能となった日を規準として手数料を算出いたします。
2.
 既にご予約されているホテルから他のホテルへ、また宿泊開始日の変更、宿泊期間が減る変更、お部屋カテゴリ（スーペリア、デラックスなど）の変更、及びお部屋数が減る変更の場合は、すべて『取消』と同様の扱いとなります。
3.
 上記『変更料』の対象となる変更とは、お名前の変更と、お部屋タイプの変更のみをさします。
4.
 フライトのキャンセルや遅延などで宿泊ができない場合も、お部屋代の全額を申し受けさせていただきます。
5.
 ピークシーズン（年末・年始、連休など）、コンベンション開催時期、カーニバル等、特別なホテルにおける取消・変更には、上記規定と異なる場合がございます。